Condicions de venda


Les presents condicions generals de venda regulen l’ús del lloc web www.hiperpintura.com i els seus drets com a client i els nostres com a empresa.

Aquestes condicions es consideraran acceptades en cas que el client formalitzi la seva compra.

L’usuari (comprador) es compromet a aportar dades correctes i reals a HP AMBIENTS GIRONA S.L. (Venedor) per tal que el venedor pugui servir el producte i facturar-lo correctament.

El comprador es compromet a respectar les condicions generals de compra i d’us del lloc web.

Els preus que apareixen a la botiga online inclouen l’iva. Les despeses d’enviament seran de 6€ en totes aquelles compres inferiors a 60€. Per a les comandes de 60€ o superiors les despeses d’enviaments seran gratuïtes.

HP AMBIENTS GIRONA S.L podrà modificar els preus dels articles sense avís previ però els preus que s’aplicaran a la comanda seran els que s’indiquen a la botiga online al moment de realitzar la compra.

El pagament de la comanda es farà efectiu en la seva totalitat en el moment de realitzar la compra. No s’enviarà cap comanda pendent de pagament.

Els mètodes de pagament acceptats son els següents:

  • Targeta de crèdit
  • Transferència bancària

Les dades relacionades a targetes es tractaran sempre mitjançant una passarel·la de pagament. Les dades seran transferides directament i de manera encriptada (SSL) a l’entitat bancaria. Les dades de targetes bancaries no queden registrades en cap base de dades de HP AMBIENTS S.L. i només s’utilitzaran en el terminal de punt de venta virtual (TPV) de la nostra entitat financera a través de la seva passarel·la de pagament segur.

En cas que l’entitat financera emissora de la targeta no autoritzi el pagament, es cancel·larà la comanda.

HP AMBIENTS S.L. distribuirà els seus productes exclusivament a Espanya quedant excloses les Illes Balears i les Illes Canàries. Per enviament a les illes consultar via correu electrònic a info@hiperpintura.com o al 972 23 22 00.

El compromís d’entrega de la comanda que assumeix HP AMBIENTS S.L. està condicionat a la disponibilitat d’estoc dels productes oferts. En cas que no estiguessin disponibles en el moment de realitzar la comanda, el venedor es posarà en contacte amb el comprador per informar del trencament d’estoc i oferir un nou termini d’entrega. Si el client no accepta el nou termini d’entrega, HP AMBIENTS S.L. retornarà l’import de la compra. En cap cas el comprador podrà reclamar cap compensació ni responsabilitat a HP AMBIENTS S.L per l’ajornament o anul·lació de la comanda.

HP AMBIENTS S.L. es compromet a entregar la comanda a la direcció facilitada per el client en optimes condicions de conservació.

El client es compromet a facilitar una adreça d’entrega correcta, clara i comprensible. En cas contrari poden variar els terminis d’entrega.

El client també es compromet a facilitar una adreça on es pugui entregar la comanda en horari de feina habitual. No s’acceptaran adreces d’apartats postals.

El termini d’entrega de les comandes serà de 48/72 hores hàbils des del dia de la recepció de la comanda. En cas de transferència bancària el termini d’entrega comença en el moment en que es rebi l’ingrés al nostre compte bancari. Les comandes rebudes abans de les 15 hores es tramitaran el mateix dia. A partir d’aquesta hora es considerarà com a dia de recepció el següent dia laborable.

En cas de rebre la comanda amb defectes d’embalatge, el client ho farà constar en l’albarà del transportista i ho comunicarà per correu electrònic a info@hiperpintura.com adjuntant el document.

7.1. Informació dels productes

Els productes oferts per HP AMBIENTS S.L a la seva botiga online aniran acompanyats de la descripció del producte i si es possible de la fitxa tècnica.

Les fotografies dels productes son orientatives especialment els colors que poden variar una mica al passar-los al format digital.

En cas de dubtes en la utilització del producte el client es posarà en contacte amb el venedor per demanar més informació a info@hiperpintura.com

7.2. Seguretat d’ús i eliminació

Els productes oferts per HP AMBIENTS S.L estan etiquetats segons les normes vigents. És responsabilitat del comprador seguir les indicacions que es donen a l’etiqueta del producte en quant a seguretat i correcta eliminació del producte.

En cap cas serà responsabilitat de HP AMBIENTS S.L. l’ús inadequat dels productes comprats a través de la seva botiga online.

Les despeses d’enviament causades per la devolució d’algun article aniran a càrrec del client. Excepte quan el motiu de la devolució sigui per un defecte en el producte o error atribuïble a HP AMBIENTS S.L.

Les devolucions s’hauran de fer efectives en un termini màxim de 15 dies hàbils de la recepció de la comanda.

Les devolucions causades per un problema amb el transport s’hauran de notificar en un termini màxim de 24 hores.

La devolució del producte s’haurà de fer en l’embalatge original acompanyada de les possibles promocions enviades sense càrrec. També haurà d’incloure una còpia de la factura enviada senyalant el producte que es retorna.

L’abonament total o parcial dels productes es farà efectiva un cop s’hagi comprovat el bon estat dels productes.

No es podran retornar productes desprecintats i/o utilitzats, si no han estat defectuosos.

Si la devolució es realitza per un defecte en el producte o per un error atribuïble a HP AMBIENTS S.L, el client es posarà en contacte amb HP AMBIENTS S.L. el més aviat possible per comunicar-ho.

La garantia dels productes quedarà anul·lada en el cas que els productes s’utilitzin de manera inadequada o no s’apliqui en les condicions requerides.

Totes les fotografies, vídeos, textos i disseny de la pàgina web són propietat d’ HP AMBIENTS S.L o dels seus proveïdors o col·laboradors i per tant qualsevol reproducció total o parcial dels seu contingut mitjançant qualsevol procediment o suport estarà subjecta a l’autorització expressa d’ HP AMBIENTS S.L.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per tal de millorar els nostres serveis. Si continueu navegant, considerarem que n'accepteu l'ús. Més informació aquí

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close