Les despeses d’enviament causades per la devolució d’algun article aniran a càrrec del client. Excepte quan el motiu de la devolució sigui per un defecte en el producte o error atribuïble a HP AMBIENTS GIRONA S.L.

Les devolucions s’hauran de fer efectives en un termini màxim de 15 dies hàbils de la recepció de la comanda.

 En cas de rebre la comanda amb defectes d’embalatge o problemes amb el transport, el client ho farà constar en l’albarà del transportista i ho comunicarà per correu electrònic a info@hiperpintura.com adjuntant el document en un termini màxim de 24 hores.

La devolució del producte s’haurà de fer en l’embalatge original acompanyada de les possibles promocions enviades sense càrrec. També haurà d’incloure una còpia de la factura enviada senyalant el producte que es retorna.

L’abonament total o parcial dels productes es farà efectiva un cop s’hagi comprovat el bon estat dels productes.

No es podran retornar productes desprecintats i/o utilitzats, si no han estat defectuosos.

Si la devolució es realitza per un defecte en el producte o per un error atribuïble a HP AMBIENTS  GIRONA S.L, el client es posarà en contacte amb HP AMBIENTS  GIRONA S.L. el més aviat possible per comunicar-ho.

La garantia dels productes quedarà anul·lada en el cas que els productes s’utilitzin de manera inadequada o no s’apliqui en les condicions requerides.